Conditions Générales d'Utilisation
Date d'entrée en vigueur : 07 Juin 2023
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Blimmo (ci-après dénommée “la Plateforme”, “nous” ou “notre”) collecte, utilise, conserve et partage les informations personnelles des utilisateurs (ci-après dénommés “le Client” ou “les Clients”) de notre plateforme de vente de terrains en Côte d’Ivoire (ci-après dénommée “le Site”). En utilisant le Site, le Client reconnaît avoir pris connaissance, compris et accepté les pratiques décrites dans la présente politique de confidentialité.
1. Informations personnelles collectées
1.1 Nous pouvons collecter les informations personnelles suivantes auprès du Client lorsqu’il utilise le Site ou effectue une commande :
- Nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone
- Informations financières, telles que les détails de paiement et d’autres informations nécessaires au traitement des transactions
- Informations relatives à la localisation géographique (lorsque le Client utilise des fonctionnalités basées sur la géolocalisation)
- Informations de connexion et d’utilisation du Site, y compris l’adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées et les actions effectuées sur le Site.
1.2 Nous pouvons également collecter des informations non personnelles, telles que des données démographiques ou agrégées, qui ne permettent pas d’identifier directement le Client.
2. Utilisation des informations personnelles
2.1 Nous utilisons les informations personnelles collectées pour les finalités suivantes :
- Faciliter la passation et le traitement des commandes de terrains
- Communiquer avec le Client concernant les commandes, les services, les offres promotionnelles et les mises à jour du Site
- Fournir un support client et répondre aux demandes et aux préoccupations du Client
- Améliorer et personnaliser l’expérience du Client sur le Site
- Gérer et améliorer nos activités, nos produits et nos services
- Prévenir les fraudes et assurer la sécurité du Site et de nos utilisateurs
- Se conformer aux obligations légales et réglementaires.
2.2 Nous pouvons également utiliser les informations non personnelles collectées à des fins d’analyse et de statistiques pour améliorer nos services et comprendre les tendances d’utilisation du Site.
3. Conservation des informations
3.1 Nous conservons les informations personnelles du Client aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans la présente politique de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi.
3.2 Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger les informations personnelles contre tout accès, divulgation, altération ou destruction non autorisés.
4. Partage des informations personnelles
4.1 Nous ne vendons, n’échangeons, ni ne louons les informations personnelles des Clients à des tiers à des fins de marketing direct, sans leur consentement explicite.
4.2 Nous pouvons partager les informations personnelles avec des tiers dans les situations suivantes :
- Avec des vendeurs ou des partenaires commerciaux impliqués dans la fourniture des services demandés par le Client (par exemple, les vendeurs de terrains)
- Avec des prestataires de services tiers qui nous aident à exploiter le Site et à fournir nos services (par exemple, les prestataires de paiement, les fournisseurs d’hébergement)
- Pour se conformer aux obligations légales et réglementaires, aux demandes des autorités gouvernementales et aux procédures judiciaires
- Pour protéger nos droits, notre confidentialité, notre sécurité ou notre propriété, ainsi que ceux de nos utilisateurs et du public en général.
5. Cookies et technologies similaires
5.1 Le Site peut utiliser des cookies, des balises web et d’autres technologies similaires pour collecter des informations sur l’utilisation du Site et améliorer l’expérience utilisateur.
5.2 Le Client peut configurer son navigateur pour refuser les cookies ou être averti lorsqu’un cookie est envoyé. Cependant, cela peut affecter certaines fonctionnalités du Site.
6. Liens vers des sites tiers
6.1 Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers. Cette politique de confidentialité s’applique uniquement au Site. Nous n’avons aucun contrôle sur les politiques de confidentialité ou les pratiques des sites tiers. Nous encourageons les Clients à consulter les politiques de confidentialité de ces sites avant de fournir leurs informations personnelles.
7. Droits des utilisateurs
7.1 Le Client peut exercer ses droits d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition concernant ses informations personnelles. Pour exercer ces droits, le Client peut nous contacter selon les modalités indiquées à la fin de cette politique de confidentialité.
8. Modifications de la politique de confidentialité
8.1 Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera effective dès sa publication sur le Site. Le Client sera informé des modifications importantes par tout moyen jugé approprié par la Plateforme.
9. Contact
9.1 Pour toute question ou demande concernant cette politique de confidentialité, le Client peut nous contacter à l’adresse suivante :